CUTGOGO · 大切なお約束
困ったときも、そばに。
最終更新日:2026年10月10日
編集の質問、お支払い、アクセシビリティについて。cutgogoチームへ直接ご連絡ください。
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アプリのダウンロードは必要ですか?
必要ありません。cutgogo はブラウザで動作します。編集・書き出しには最新版のデスクトップ版ChromeまたはEdgeをおすすめします。スマートフォンでもサイトは閲覧できますが、編集には大きな画面が適しています。
動画はアップロードされますか?
素材と編集内容はデバイス内で処理され、動画をサーバーにアップロードすることはありません。プロジェクトはブラウザのローカルストレージに保存します。ブラウザのデータを削除すると保存内容も削除されます。
どんなファイルが使えますか?
ブラウザで再生できる動画・画像・音声を読み込めます。MP4、WebM、JPG、PNG、MP3、WAVなどが一般的ですが、コーデック対応はブラウザによって異なります。書き出しは対応環境でWebMまたはMP4、最大1080p・30fpsです。動画とほぼ同じ長さの時間がかかります。
無料トライアルはいつ始まりますか?
接続された決済サービスで契約が確定した時点から1時間です。エディターを開いただけでは有料契約は始まりません。正確な終了時刻と年額料金は決済画面で表示されます。
解約や返金はできますか?
初回請求を避けるにはトライアル終了前、更新請求を避けるには次回更新前に解約してください。「契約の管理」から決済ポータルを利用するか、support@cutgogo.net へご連絡ください。請求から30日以内は年額料金の全額返金を申請できます。理由は不要です。
OpenCutとの関係は?
cutgogo は MEROVANT INTERNATIONAL INC が独立して運営しています。この静的版ではOpenCut Classicのタイムライン目盛り処理と編集の流れを参考に、独自のブラウザメディア処理を組み合わせています。OpenCut全体の移植版ではなく、OpenCutの公式サービスでもありません。
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