CUTGOGO · 大切なお約束
デジタル商品・配送ポリシー
最終更新日：2026年10月10日
デジタルサービスのみ
cutgogo はブラウザで利用する動画編集サービスです。物理的な商品の発送はなく、送料、配送先住所、荷物の追跡番号はありません。
利用開始と書き出し
cutgogo.net からエディターにアクセスします。契約受付が有効な場合、決済サービスがトライアルまたは契約を確認すると利用が開始します。領収書はお支払いのメールアドレスに送付されます。完成動画はデバイス内で生成され、ブラウザで指定した場所にダウンロードされます。
受け取れない場合
ダウンロードに問題がある場合は空き容量とブラウザの保存権限を確認し、元の素材を保管してください。支払い確認済みの契約を利用できない場合は、取引番号を添えて support@cutgogo.net にご連絡ください。利用の復旧、または返金ポリシーに基づく対応をご案内します。
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